位置:市場服務
建設規範有序、公開透明、市場導向、特色鮮明的服務體系,是順應形勢變化,把握市場需求,實現交易所與市場參與各方良性互動,構建交易所核心競爭優勢的重要舉措。
咨詢服務
1. 服務熱線
電話:400-808-9999
時間:交易日8:30-11:30 13:30-17:00
內容:解答投資者在深市交易中遇到的疑難問題。
2. 語音查詢
時間:交易日8:30-17:00
內容:投資者可以通過深交所語音查詢系統查詢其新股配號及中簽情況。
3. 來函答復
來函地址:深圳市福田區深南大道2012號深圳證券交易所廣場投資者教育中心 (518038)(來信請注明回復電話)
電子郵箱:cis@szse.cn
咨詢查詢
股票上市業務
1.參閱本所網站 www.szse.cn 法律規則/本所備忘錄與服務指南/股票類
內容:關於發布《深圳證券交易所首次公開發行股票發行與上市指南(2018年修訂)》的通知
2.電話:0755-88666169 0755-88668549
債券上市業務
1.參閱本所網站www.szse.cn規則/指南頻道
內容:發行、上市類業務規則。
2.電話:0755-88666173
財務收費
1.接受有關深交所收費標準的咨詢。
2.電話:0755-88668755
辦事指南
本所根據有關法律、法規、規章、規則開展對上市公司的服務與監管。上市公司及相關人員應深入了解有關的法律、法規、規章、規則,規範履行信息披露義務。上市公司如有信息披露的業務需求或對信息披露及相關業務有疑問,請按下述“日常聯絡”方式與本所聯繫。
其他信息披露義務人,如需履行信息披露義務,或存在與履行信息披露義務有關的疑問,請參照上市公司的方式與本所聯繫。
咨詢與查詢
市場服務熱線
交易技術資料
內容:數據接口規範(交易部分)、新系統新業務的交易技術實施方案、全國聯網測試方案。
1.“深交所技術咨詢系統”網站
登陸本所網站www.szse.cn進入“規則/指南 > 技術專欄 > 深交所技術咨詢系統”,檢索曾出現的提問和解答,或直接在上面提問。
2.電話咨詢
電話:0755-82083500
3.來函回復
電子郵箱ssegcb@szse.cn
4.索取資料
發函至電子郵箱(ssegcb@szse.cn)索取上述交易技術資料的電子文本。
上網發售
(一) 基金管理人取得中國證監會同意基金募集的批復後,將下列文件交基金債券部:
1、中國證監會同意基金募集的批復文件;
2、關於證券代碼和簡稱的申請;
3、基金管理人聯繫人電話、手機。
(二)基金管理人與我所協商確定基金發售時間,並報證監會,獲證監會確認後,基金管理人將下列文件交基金債券部:
發給證監會的《關於××基金募集時間安排的請示》及證監會《關於××基金募集時間安排的確認函》復印件;
基金上網發售申請表。
(三)基金份額發售公告日前,基金管理人應向基金債券部提交下列文件:
1、基金信息披露申報表 ;
2、基金份額發售公告及電子文檔;
3、基金招募説明書①及電子文檔。
經基金債券部審定後,基金管理人可在中國證監會指定報刊刊登公告。
(四)T1-3日前,基金管理人在中國證監會指定報刊刊登《基金招募説明書》及《基金份額發售公告》。
(五)T1-3日前,創新型封閉式基金管理人將《證券發行人網絡服務申請》交中國結算深圳分公司登記存管部,申請辦理發行人網絡服務注冊手續。創新型封閉式基金管理人必須辦理注冊手續後,方可從中國結算深圳分公司接收發售期間的認購清算數據及上市交易後的持有人名冊數據。
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